Undrar du över något?

Du ska känna dig trygg som kund hos oss på Nordic Green Energy. Vår kundservice hjälper dig gärna om du önskar komma i kontakt med oss. Välkommen!

Våra kundrådgivare hjälper dig

Våra kundrådgivare står redo att ge dig den hjälp du behöver. Om du har några frågor eller feedback är du varmt välkommen att höra av dig till oss så hjälper vi dig så fort vi kan. Du når oss på:

Kontaktformulär: ställ din fråga till oss

Telefon: 08-20 51 00

Öppettider:

Kundservice privat:
Vardagar kl 9-17.

Kundservice företag:
Vardagar kl 9-15.

Avvikande öppettider:

Fredag 22/11 – kundservice för företag har öppet till kl 10.30
Måndag 23/12 – stängt
Tisdag 24/12 – stängt
Onsdag 25/12 – stängt
Torsdag 26/12 – stängt
Tisdag 31/12 – öppet kl 9-12
Onsdag 1/1 – stängt

Här hittar du våra vanligaste frågor & svar.
Fakturor och förbrukningsinformation hittas enklast via Mina sidor.

En schysst elhandlare

För oss på Nordic Green Energy är det viktigt att du som kund får bra service och känner dig trygg. Därför är vi stolta över att sedan juni 2024 vara certifierade med Schysst elhandel. Denna kvalitetsmärkning, framtagen av branschorganisationen Energiföretagen Sverige, garanterar att våra kunder alltid får tydlig och korrekt information om sina elavtal.

Du finner samtliga kundlöften som vi förbinder oss till att hålla här.

Inget samarbete med Nordic Best Energi AB

Vi får kontinuerligt samtal från kunder som har blivit kontaktade av företaget Nordic Best Energi AB. Vissa av våra kunder har även förväxlat oss med Nordic Best Energi. Vi vill understryka att vi inte har något samarbete med Nordic Best Energi eller något annat elhandels- eller elnätsbolag. Vi uppmuntrar alla våra kunder att vara vaksamma och kontakta vår kundservice vid frågor kring detta.