18 krav för transparens och pålitlighet

För att bli certifierad krävs att vi uppfyller 18 specifika krav. Det handlar bland annat om hur vi presenterar våra elavtal, hur vi informerar om prisförändringar och att vi alltid ger dig tydlig och korrekt information. Vi är också skyldiga att ge dig råd om vilket elavtal som passar bäst för dina behov, oavsett om det är ett rörligt eller fast prisavtal.

Du finner samtliga kundlöften vi åtagit oss att leva upp till här.

Så gynnar certifieringen dig som kund

Certifieringen innebär alltså att vi arbetar aktivt för att hjälpa dig att göra informerade val. Hos oss får du inte bara tillgång till el från förnybara källor – vi säkerställer också att du som kund får den service och det stöd du behöver för att känna dig trygg i ditt val av elavtal. Vi följer branschens bästa praxis och ser till att våra erbjudanden är både tydliga och rättvisa.

Varför välja Nordic Green Energy?

Att vara certifierad enligt Schysst Elhandel är ett bevis på att vi på alltid strävar efter att göra rätt för oss och för våra kunder. Vi sätter stor vikt vid att våra kunder ska känna sig nöjda och välinformerade, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra och utveckla våra tjänster för att möta dina behov.